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新春走底层丨重庆这家新能源车充电站 给司机开了个“星级服务区”



发布时间:2025-01-27 作者: 配网设备

  最近,不少网约车司机和货运司机都在谈论一个特其他超充站。充电枪是悬挂着的,由智能机器人操控。最引发他们重视的,是这个超充站里的服务区,宽阔亮堂,有吧台、影音室、歇息室、卫生间、淋浴间,以及野外吸烟区。

  “这是我第2次来,环境好、设备好,等候充电的时分能下车好好歇息,不必憋在驾驶室。”1月14日,网约车司机徐林给车充电时,特地去享用了一下“星级服务”。

  这个名叫蕃茄充电的超充站坐落重庆市渝北区双凤桥交通枢纽,除了服务网约车司机,还供周围许多公交、快递物流车辆充能充电。

  “重庆在建造超充城市,咱们这也是一个超充充电站,能够给咱们供给125个充电停车位。”蕃茄充电负责人叶青霖介绍,超充站内有自主研制的智能轨迹机器人体系,能够终究靠蕃茄充电软件主动操控车辆依照次序顺次充电,处理排队和挪车的问题。

  为什么超充站里会开设一个“服务区”?叶青霖表明,超充站服务的不只是车,更重要的是服务人,服务司机。在建造超充站之初,叶青霖想到,尽管司机们收入实践上并不低,但这些运营车辆的司机每天大部分时刻都被约束在了车内“一平方米”的驾驶室范围内。

  公司团队造访调研制现,在一些充电站,许多司机在充电时都是坐在车上等,特别是外面很冷或许很热的时分,且周边吃饭、歇息的当地较远,充好电后得赶快开走腾出方位。在叶青霖看来,这些“痛点”就是她要为司机供给的服务,“充电站,不只要给车子弥补能量,更要给司机供给满满的能量。” 叶青霖介绍,这个服务区内还将连续供给廉价的、现做的餐食和咖啡等饮品,24小时供给热水,有厕所和淋浴,也有吸烟区、歇息区给司机健康休闲的日子环境。

  她的理念得到了其他企业的认可。重庆两江公共交通有限公司就在服务区里租下一个小房间,放上床铺,供给给来充电的公交车司机歇息。

  为什么如此强调给司机供给服务,这与叶青霖的阅历有密切关系。她介绍,曾经在重庆做服装品牌生意,后来在上海经商期间转到了充放电职业,骨子里带有重庆女孩子发奋拼搏精力的她,2018年捉住趋势转型,为汽车品牌制作换电站及规划、研制智能充电体系。

  “在上海咱们取得了一些成功事例,而我的家园重庆同样是超大城市。”叶青霖回到重庆,期望结合家园实践以及经历,开展智能超充站工作。

  “党和政府给了咱们很大的支撑。”叶青霖介绍,超充站项目得到了渝北区发改委、经信委的全力支撑,网上存案批文三天就签了下来,超充站修好后电力部门也十分快速地通过了批阅手续,为超充站通了电。“回家再次创业的感觉太棒了。”叶青霖慨叹道。

  服务人的价值精力,是会传递的。“我在这个充电站享用到了十分好的服务!”车主程海燕说,她现已屡次来到这儿充电,车开进充电站后就能够把充电枪插在车上排队,有机器人会主动分配充电,对车主来说十分便当。

  程海燕觉得,这个充电站外观看起来也特别时髦,在充电时能够看书、喝咖啡,一边为车充电一边也能为自己“充电”,“比较靠近年轻人的日子,现在日子节奏很快,更需求更加多的休闲方法和时机。”

  “机器是严寒的,但科技的运用是温暖的!”叶青霖说,服装和充电站在她眼里有着“共通之处”,重视客户、处理客户的实在需求、为他们供给最好的服务,就是叶青霖眼中不变的待客之道。

  她介绍,未来超充站服务区内还会设置洗衣房、快递代售点等便当设备,全方位为司机做好服务,把超充站服务区打造成真实的“司机之家”。